プライバシーポリシー

みらい学習アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）は、教育サービスを提供する事業者として、個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を適正に取り扱います。

本プライバシーポリシーは、当社が提供する学習支援、授業運営、入会手続、問い合わせ対応、各種案内等において取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報

• 事業者名：みらい学習アカデミー株式会社
• 住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目1-1 みらい学習アカデミー株式会社
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6847-2953

2. 個人情報の取得および取扱い

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。なお、当社が教育サービスを提供する性質上、受講者本人に加え、保護者、緊急連絡先、学校関係者等の情報を取得する場合があります。

当社が取得する主な情報

• 氏名、ふりがな、性別、生年月日
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 保護者情報、緊急連絡先
• 学年、在籍校、学習履歴、受講状況、成績・評価に関する情報
• 問い合わせ内容、面談記録、アンケート回答
• 請求・支払情報、契約情報
• ウェブサイト利用時に取得されるアクセスログ、Cookie、端末情報等
• その他、サービス提供に必要な情報

当社は、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意取得その他適切な措置を講じます。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 学習サービス、授業、講座、イベント、面談等の提供および運営
• 入会手続、契約管理、受講管理、出欠管理、成績管理
• 教材の送付、連絡事項の通知、各種案内の送付
• 保護者への連絡、緊急時の対応、安全管理
• 請求、決済、返金、会計処理
• 問い合わせ、相談、苦情、紛争対応
• サービス品質向上、カリキュラム改善、アンケート分析、統計資料の作成
• 新サービス、キャンペーン、イベント等の案内
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、システム管理
• 法令に基づく対応、行政機関・学校等との必要な連携
• その他、上記利用目的に付随する目的

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、以下の考え方に従って個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結・履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 当社の正当な利益のために必要な範囲で取り扱う場合

なお、個人情報保護法上、利用目的の通知・公表、第三者提供の制限、安全管理措置、開示等の請求への対応等を適切に行います。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意取得が困難な場合
• 国の機関等への協力が必要で、本人同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に取扱いを委託する場合

当社は、教育サービスの運営に必要な範囲で、以下のような委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。

• システム保守・クラウドサービス提供事業者
• 決済代行会社、請求関連事業者
• メール配信、SMS配信、郵送事業者
• 教材制作、印刷、配送事業者
• 学習支援、面談、イベント運営等の補助業務委託先

当社は、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

6. 外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある事業者へ提供し、または外国にあるサーバーに保存する場合があります。

この場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。

• 本人の同意を取得する
• 提供先の個人情報保護制度、提供先の安全管理措置、その他必要な情報を確認し、適切な管理を行う
• 法令上認められる適切な移転方法を採用する

外国における個人情報保護制度や提供先の安全管理措置に関する情報の提供を希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

保存期間の目安は、以下のとおりです。

• 契約・受講管理情報：契約終了後、法令上必要な期間
• 請求・会計情報：会計・税務関連法令に従う期間
• 問い合わせ記録：対応完了後、合理的な期間
• アクセスログ等：セキュリティ確保および不正防止に必要な期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示

また、当社が行う一定の自動化された処理に関しては、法令上認められる範囲で説明を求めることができます。

ご請求に際しては、ご本人確認のため、当社所定の方法により確認を行います。法令により開示等に応じられない場合や、手数料をいただく場合があります。

なお、個人情報保護法上の「データポータビリティ」に相当する請求については、法令で認められる範囲で、当社が保有する情報の提供方法を個別に検討します。

9. 同意の撤回

ご本人は、同意に基づいて行われる個人情報の取扱いについて、いつでも同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回は、撤回前に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。

同意を撤回された場合、当社は、撤回対象の目的での利用を停止し、必要に応じて個人情報を削除または匿名化します。ただし、法令上保存が必要な情報はこの限りではありません。

10. 苦情の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、またはご不明点がある場合は、下記窓口までご連絡ください。

• 窓口：みらい学習アカデミー株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6847-2953
• 住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目1-1 みらい学習アカデミー株式会社

また、個人情報保護法に基づく苦情の申出先として、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談することもできます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

当社が実施する主な措置には、以下が含まれます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
• 暗号化、バックアップ、ウイルス対策等の技術的措置
• 委託先の選定および監督
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 保有個人データの保存・廃棄ルールの整備

万一、個人データの漏えい等が発生した場合には、法令に従い、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を含む必要な対応を行います。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：みらい学習アカデミー株式会社
• 住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目1-1 みらい学習アカデミー株式会社
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6847-2953

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールでの通知その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。

補足事項

本プライバシーポリシーに定めのない事項については、個人情報保護法その他関連法令・ガイドラインに従います。

制定日および改定日は、必要に応じて当社ウェブサイト上で表示します。